Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Caliny (Ana Raquel Teixeira Pais Santos, En Chollet 5, 1418 Vuarrens, Suisse) et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne caliny.ch.

1. Commandes

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes CGV. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Caliny se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes de crédit/débit, TWINT et autres moyens de paiement disponibles au checkout.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables. En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons par email.

5. Droit de rétractation

Conformément au droit suisse, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@caliny.ch.

6. Retours et remboursements

Les frais de retour sont pris en charge par Caliny. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@caliny.ch.

8. Responsabilité

Caliny ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits achetés sur notre boutique.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont compétents.

10. Contact

Pour toute question : contact@caliny.ch